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Visa Schengen
Pour les séjours de courte durée inférieurs à 90 jours
- Préparer votre demande
- Déposer votre demande
- Traitement du dossier
- Retrait du passeport
- Bon voyage! Informations pour les titulaires de visa
- Comment puis-je faire part d’une réclamation concernant le comportement du personnel consulaire, le comportement du prestataire de services externe TLS-Contact ou la procédure de demande de visa ?
Le visa Schengen permet d’effectuer un séjour dans l’espace Schengen de 90 jours au maximum par période de 180 jours.
Si l’Allemagne est la destination principale de votre voyage, vous devez déposer votre demande de visa auprès du service des visas de l’Ambassade d’Allemagne. La destination principale est le pays où vous comptez séjourner le plus longtemps. Si vous avez l’intention de visiter plusieurs pays Schengen pour une durée égale dans chaque pays, vous devez soumettre votre demande de visa à l’Ambassade ou au Consulat du pays de la première entrée dans l’espace Schengen. Si vous avez des questions comme: Quelle est la différence entre un visa Schengen, un visa national et un visa de transit aéroportuaire ?, Qu’est-ce que l’espace Schengen ? Qui a besoin d’un visa Schengen ? Veuillez consulter la TLS-FAQs
Préparer votre demande
L'Ambassade collabore uniquement avec le prestataire TLScontact. Ce dernier vous assiste lors du dépôt de votre demande et le transfert de cette dernière au service des visas de l'Ambassade qui l’examine. TLScontact dispose d’un Centre de visa à Rabat. Les frais de service s’élèvent à 275 Dirhams. TLScontact propose également des services optionnels payants (service VIP, photos, photocopies, etc.). Attention aux agences de visas douteuses !
L’Ambassade ne collabore avec aucun intermédiaire et aucune agence. Ces derniers ne disposent d’aucun accès spécial au système de gestion des rendez-vous de l’Ambassade. La remise des formulaires de demande de visa et des fiches d'informations ainsi que la prise de rendez-vous sont gratuites (hormis les frais de téléphone).
Préparer votre demande en trois étapes
- Tout d'abord, prendre un rendez-vous pour déposer votre demande. Vous avez uniquement besoin de votre passeport. Merci de planifier vos voyages en tenant compte les délais d’attente et le délai de traitement de 15 jours. Vous pouvez déposer votre demande au plus tôt que 6 mois avant votre départ. La prise d’un rendez-vous pour une demande de visa Schengen pourra uniquement se faire en ligne sur le site de notre partenaire TLScontact .
- Pour confirmer le rendez-vous, veuillez payer dans un délai de 2 heures les frais de service auprès d’une agence Wafacash. Vous recevrez votre confirmation de rendez-vous de TLS dès réception du paiement. Vous pouvez modifier gratuitement par téléphone votre rendez-vous une seule fois, et cela au plus tard 48 heures avant le rendez-vous initial. Si vous ne réglez pas les frais dans un délai de 2 heures, la réservation de votre rendez-vous expirera.
- Remplir le formulaire de demande de visa. Merci de cliquer ici.
- Réunir les documents nécessaires pour compléter votre dossier. Notez qu’un dossier incomplet ou des justificatifs manquants peuvent entraîner le refus de votre demande.
Vous trouverez ci-dessous des listes des documents nécessaires à la soumission d'une demande complète. Des justificatifs supplémentaires peuvent être demandés par l'ambassade dans le cadre de l'examen de la demande. La présentation de tous les documents requis ne garantit pas la délivrance du visa. Le demandeur est libre de joindre d'autres documents à l'appui de sa demande. Le prestataire de services externe TLScontact est tenu de les accepter et de les transmettre. En complément, vous trouverez également une fiche d'information contenant des informations supplémentaires sur les catégories de demandes qui ne sont pas mentionnées ici. Remarque importante : veuillez-vous abstenir d'envoyer de vous-même des documents au service des visas. Ces documents ne peuvent être ni retenus ni renvoyés à l'expéditeur. Veuillez toujours vous munir d'une demande complète lors de votre rendez-vous.
Déposer votre demande
Pour déposer votre demande, veuillez vous présenter en personne le jour de votre rendez-vous. Veuillez noter que des documents manquants peuvent entraîner un refus du visa!
Exemption de la comparution personnelle pour le dépôt de visa
Si vous avez obtenu un visa Schengen au cours des derniers 59 mois et que vos empreintes digitales ont déjà été relevées dans le cadre de votre demande de visa précédente, un tiers pourra déposer votre nouvelle demande à votre place. Cette personne devra être munie d’une procuration (exemplaire original) et d’une photocopie de sa carte d’identité.
Les dossiers incomplets sont souvent une raison pour le refus. Vous pouvez à tout moment déposer une nouvelle demande en présentant un dossier complet.
La prise en charge (Verpflichtungserklärung) de la personne qui vous invite en Allemagne ne remplace pas les justificatifs de votre propre situation financière au Maroc!
Vous réglerez par la suite les frais de visa et répondrez aux questions concernant votre voyage. Votre photo sera enregistrée et vos empreintes digitales seront relevées.
Traitement du dossier
Votre demande est par la suite examinée par le service des visas de l'Ambassade qui décide de la délivrance d'un visa. Le service des visas vérifie si votre demande est conforme aux conditions légales en vigueur. Le code des visas prévoit un délai de traitement de 15 jours ouvrables. Lors du traitement de votre demande, aucun renseignement sur son état d’avancement ne sera fourni. A l’issue de ce délai, les renseignements pourront uniquement être communiqués au demandeur lui-même, à son représentant légal ou à un tiers disposant d’une procuration écrite.
Nous vous prions de bien vouloir comprendre que, pour des raisons de capacité, le service des visas n'est pas joignable par téléphone. Vous pouvez toutefois nous envoyer un message en utilisant le formulaire de contact.
Retrait du passeport
A l’issue de l’examen de votre demande, vous recevrez un une-mail ou un SMS, selon l'accord que vous avez conclu avec le prestataire de services externe indiquant que vous pouvez retirer votre passeport auprès du Centre de TLScontact.
Si vous avez déposé votre demande directement au service des visas de l'Ambassade, le retrait du passeport s’effectuera auprès dudit service. En cas d’empêchement, vous pouvez mandater un tiers. Pour ce faire, veuillez remplir la procuration suivante, la légaliser et la remettre à votre représentant. Lien pour télecharger la procuration a légaliser.
Bon voyage! Informations pour les titulaires de visa
Si toutes les informations sur votre vignette visa sont correctes, la voie est libre pour votre voyage. Veuillez, toutefois, vérifier au préalable l'exactitude de vos données dès que vous aurez retiré votre passeport et prévenir le service des visas de l'Ambassade en cas d’erreur afin qu’un nouveau visa soit délivré.
Avis important : la décision définitive sur votre entrée en Allemagne est prise lors du contrôle effectué par la police des frontières à l’arrivée dans l’espace Schengen. L’entrée peut vous être refusée si votre visa a été établi par un pays de l’espace Schengen non compétent (TLS-FAQ ou déposer ma demande de visa). Lors de votre arrivée en Allemagne, la police des frontières pourra vous demander de présenter, outre votre passeport et le visa en cours de validité, des documents justifiant vos moyens financiers, la durée et l’objet de votre séjour ainsi que votre couverture d’assurance maladie. Aussi, nous vous recommandons de vous munir, lors de votre voyage, des copies de l’ensemble des documents que vous avez présentés lors du dépôt de votre demande de visa (invitation d’Allemagne, réservation d’hôtel, assurance-maladie de voyage, etc.).
Comment puis-je faire part d’une réclamation concernant le comportement du personnel consulaire, le comportement du prestataire de services externe TLS-Contact ou la procédure de demande de visa ?
Les demandeurs d’un visa Schengen peuvent faire part d’une réclamation concernant le comportement du personnel consulaire, le comportement du prestataire de services externe TLS-Contact ou la procédure de demande de visa en utilisant le formulaire de contact. Sélectionnez dans le formulaire de contact le destinataire »Beschwerde zum Schengen-Visum-Verfahren « . Veuillez noter que les réclamations doivent être communiquées en langues allemande ou anglaise. Toute réclamation rédigée dans une langue autre que l’allemand ou l’anglais ne pourra pas être traitée. Indiquez dans le champ »Betreff« du formulaire de contact l’une des trois options suivantes :
- Réclamation concernant le comportement du personnel consulaire
- Réclamation concernant le comportement du prestataire de services externe TLS-Contact
- Réclamation concernant la procédure de demande de visa
Votre réclamation sera traitée après réception de votre message.
Information importante:
Le formulaire de contact ne peut pas être utilisé pour former un recours contre une décision de refus, d’annulation ou d’abrogation d’un visa, c’est‑à‑dire notamment un recours gracieux.